SIKÇA SORULAR SORULAR

SİPARİŞİM KAÇ GÜN İÇİNDE GELİR?

Saat 16:00 ‘a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanır.İstanbul içi teslim süresi 1-2 gün.İstanbul dışı teslim süresi 2-3 gündür.

SİPARİŞİMİ NASIL TAKİP EDEBİLİRİM?

Siparişiniz bize ulaştıktan sonra sipariş onay maili ile bilgilendirme yapılır.Daha sonra kargoya teslim edildikten sonra kargo tarafından takip numarası yollanır.Bu takip numarası ile sitemizden kargom nerede butonuna tıklayarak siparişinizi takip edebilirsiniz.

KARGO GELDİĞİNDE ADRESİMDE DEĞİLDİM ÜRÜNÜ NASIL ALABİLİRİM?

Bildirilen adreste bulunmamanız durumunda sipariş verdiğiniz ürün bulunduğunuz adrese en yakın kargo şubesine teslim edilir. 3 Gün içerisinde şubede bekletilir. Kargo şubesine giderek kimlik numaranızla ürünü teslim alabilirsiniz. 3 gün içerisinde alınmayan ürünler firmamıza geri gönderilir

MAĞAZANIZ VARMI ?

Evet mağazamız var.Ataşehir Botanik Çarşı içinde 3.katta faaliyet göstermektedir.Adrese kolay ulaşmak için haritalarda Anemos Concept Store yazıp çıkan yönlendirmelerle kolayca ulaşabilirsiniz.

MAĞAZANIZ NEDEN RANDEVU SİSTEMİ İLE ÇALIŞMAKTA?

Anemos Concept Store bilinen mağazalardan farklı çalışmakta.Yalnızca müşterilerimize hizmet vermek için kurulmuştur.Size özel hizmet vermek için randevu sistemi ile çalışmaktadır.Bir gün önce müşteri hizmetlerinden randevunuzu oluşturabilirsiniz.